Antwort in Sekunden
Keine Warteschleife, keine Öffnungszeiten. Du fragst, iSolve.IT antwortet sofort – ob morgens um acht oder spät am Abend. Statt auf einen Rückruf zu warten, machst du einfach weiter.
Für Mitarbeitende
IT-Hilfe ohne Umweg – direkt im Chat.
Du musst kein Ticketformular suchen, niemanden im Flur abfangen und auf keinen Rückruf warten. Stell deine Frage im Chat, den du ohnehin offen hast – iSolve.IT hilft dir sofort weiter, freundlich und sachlich.
Teams · Slack · Zulip · Telegram · Rocket.Chat
iSolve.IT
antwortet sofort
Ich komme nicht aufs Marketing-Laufwerk. Seit heute früh fehlt mir der Zugriff.
Kein Problem, das schauen wir uns an. Du bist aktuell noch nicht in der Gruppe „Marketing“ – deshalb fehlt der Zugriff. Ich stelle die Freigabe dafür ein.
Freigabe angefragt · Gruppe „Marketing“
Wartet auf Bestätigung durch die Teamleitung – dann hast du sofort Zugriff.
Schreib einfach, was du brauchst …
Sofort beantwortet
Ø Antwort in wenigen Sekunden
WAS DU DAVON HAST
Support, der sich nach Erleichterung anfühlt.
Vier Dinge, die deinen Alltag spürbar leichter machen – ab der ersten Frage.
Änderungen werden direkt erledigt
Zugriff auf eine Gruppe, ein zurückgesetztes Passwort, ein neuer Verteiler: Solche Standardwünsche setzt iSolve.IT nach kurzer Freigabe direkt um – statt sie als Ticket tagelang liegen zu lassen.
Direkt in deinem Messenger
iSolve.IT lebt da, wo du ohnehin arbeitest – in Microsoft Teams, Slack, Zulip, Telegram oder Rocket.Chat. Keine neue App, kein zusätzliches Passwort, kein extra Portal zum Aufrufen.
Keine Hemmschwelle
Du störst niemanden und nimmst keiner Kollegin die Zeit weg. Frag so oft du willst, auch die vermeintlich kleinen Dinge – genau dafür ist iSolve.IT da.
„Es gibt keine dummen Fragen.“
iSolve.IT ist da, um zu helfen – nicht, um zu bewerten. Du bekommst eine klare, freundliche Antwort, ohne genervten Unterton und ohne „das steht doch im Wiki“. Und wenn es einmal nicht weitergeht, übergibt die KI sauber an einen Menschen – mit dem ganzen Kontext, sodass du nichts zweimal erklären musst.
Du verantwortest selbst den Support? Für IT-Teams
Pilot-Phase · Persönliches Setup
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