Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Albrecht Services GmbH
Ochsenmattstr. 10
79618 Rheinfelden
Deutschland
E-Mail: info@i-solve.it

Datenschutzbeauftragter. Ein Datenschutzbeauftragter ist nach § 38 BDSG i. V. m. Art. 37 DSGVO derzeit nicht gesetzlich zu benennen. Anfragen zum Datenschutz richte bitte formlos an info@i-solve.it.

2. Begriffe und Rechtsgrundlagen im Überblick

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO) – z. B. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Angaben aus einer Kontaktnachricht.

Soweit in den folgenden Abschnitten nichts anderes angegeben ist, beruht die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – deine Einwilligung (z. B. Cookie-Banner für Analyse-Cookies).
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage (z. B. Bearbeitung einer Demo-Anfrage).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung gesetzlicher Pflichten, denen wir unterliegen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unsere berechtigten Interessen, insbesondere am sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie am Schutz vor Missbrauch (z. B. Server-Logs, Schutz des Demo-Formulars).

Soweit besondere Datenarten oder Verarbeitungen einer abweichenden Grundlage bedürfen, wird dies im jeweiligen Abschnitt ausdrücklich erwähnt.

3. Zweck dieser Website

Die Website i-solve.it ist eine Marketing-Website für das Produkt iSolve.IT. Sie dient der Information über das Produkt und der Kontakt­aufnahme. Eine Reichweiten­messung (Google Analytics 4) findet nur dann statt, wenn du in unserem Cookie-Banner ausdrücklich zustimmst – siehe Abschnitt 6.

4. Server-Logs

Beim Aufruf dieser Website werden vom Webserver technisch notwendige Informationen automatisch in sogenannten Server-Logs verarbeitet. Dies umfasst:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene URL
• HTTP-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser und Betriebssystem (User Agent)
• verweisende URL (Referrer), sofern übermittelt
• IP-Adresse (gekürzt oder vollständig, je nach Konfiguration)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch sicheren und stabilen Betrieb). Die Daten werden nach maximal 14 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern nicht im Einzelfall ein konkreter Anhaltspunkt für eine Rechtsverletzung eine längere Speicherung erfordert.

5. Cookies & Einwilligung

Beim erstmaligen Aufruf der Website blenden wir ein Cookie-Banner ein. Du kannst dort einwilligen, ablehnen oder pro Kategorie entscheiden. Folgende Kategorien gibt es:

• Essenziell: Speichert ausschließlich deine Cookie-Entscheidung selbst (lokaler Browser-Speicher unter dem Schlüssel isolveit-consent-v1). Keine Cookies im engeren Sinn, keine Übertragung an Dritte. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (unbedingt erforderlich).
• Analyse: Google Analytics 4 zur anonymisierten Reichweiten­messung – siehe Abschnitt 6.
• Marketing: Aktuell nicht aktiv genutzt. Reserviert für mögliche spätere Remarketing-Funktionen.

Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen, indem du im Footer auf „Cookie-Einstellungen“ klickst. Rechtsgrundlage für nicht technisch notwendige Speicher- und Verarbeitungsvorgänge ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung).

6. Google Analytics 4 (Reichweiten­messung)

Sofern du im Cookie-Banner in die Kategorie Analyse einwilligst, setzen wir Google Analytics 4 ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) und Google LLC, USA („Google“). Die Verarbeitung erfolgt im Auftrag auf Basis eines Auftrags­verarbeitungs­vertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Was wir nicht laden, solange du nicht eingewilligt hast: Solange du keine Einwilligung erteilt hast, wird der Google-Analytics-Tag nicht nachgeladen – es findet keinerlei Verbindung zu Google-Servern statt. Wir nutzen den Google Consent Mode v2 mit Default-Status „denied“ für alle relevanten Signale.

Was nach Einwilligung verarbeitet wird:

• gekürzte (anonymisierte) IP-Adresse (anonymize_ip: true)
• aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort (Land/Region)
• technische Angaben (Browser, Betriebssystem, Bildschirm­größe)
• von uns vergebene zufällige Client-ID zur Sitzungs­erkennung

Wir haben Google-Signale (geräteübergreifendes Tracking) und werbliche Personalisierungs-Signale deaktiviert (allow_google_signals: false, allow_ad_personalization_signals: false). Die Daten werden bei Google nach 14 Monaten gelöscht.

Übermittlung in die USA: Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ein Angemessenheits­beschluss der EU-Kommission liegt vor (Beschluss vom 10. Juli 2023). Zusätzlich liegen Standard­vertrags­klauseln (SCC) vor.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG (Einwilligung). Du kannst die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du im Footer auf „Cookie-Einstellungen“ klickst und die Kategorie „Analyse“ deaktivierst. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

7. Server-Logs (Klarstellung zu Abschnitt 4)

Auch nach Einwilligung in Google Analytics bleiben Server-Logs separat (vgl. Abschnitt 4) und werden nicht mit Analytics-Daten zusammengeführt.

8. Schriftarten (Google Fonts)

Die Schriftarten „Plus Jakarta Sans“ und „JetBrains Mono“ werden selbst gehostet bzw. zur Build-Zeit lokal eingebunden, sodass beim Aufruf der Website keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt wird. Es werden keine IP-Adressen an Google übertragen.

9. Kontakt- und Demo-Anfragen (E-Mail über Google Workspace)

Wenn du uns über das Demo-Anfrage-Formular oder per E-Mail kontaktierst, werden die dabei mitgeteilten Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Unternehmen, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschluss­fragen verarbeitet.

Schutz vor missbräuchlicher Nutzung: Um das Demo-Formular vor automatisierten Eingaben (Bots, Spam) zu schützen, setzen wir zwei serverseitige Maßnahmen ein: ein unsichtbares Honeypot-Feld, das nur von automatisierten Skripten ausgefüllt wird, sowie ein kurzfristiges, IP-bezogenes Rate-Limit (60 Sekunden pro Absenderadresse). Die IP-Adresse wird hierfür ausschließlich flüchtig im Arbeitsspeicher gehalten und nicht dauerhaft gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz unserer Systeme).

E-Mail-Infrastruktur (Google Workspace): E-Mails, die du an unsere Adresse info@i-solve.it sendest – sowie die über das Demo-Anfrage-Formular ausgelösten Benachrichtigungs-Mails –, werden in einem Postfach bei Google Workspace der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) empfangen und verarbeitet. Mit Google haben wir einen Auftragsverarbeitungs­vertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen („Google Cloud Data Processing Addendum“).

Übermittlung in die USA: Eine Übermittlung in die USA kann im Rahmen des Betriebs von Google Workspace nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ein Angemessenheits­beschluss der EU-Kommission liegt vor (Beschluss vom 10. Juli 2023). Zusätzlich liegen Standard­vertrags­klauseln (SCC) vor. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google und im Google Workspace Data Processing Amendment.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Anfrage der betroffenen Person) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerfüllung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungs­fristen.

10. Hosting

Diese Website wird auf Servern unseres Hosting-Partners uvensys GmbH in deutschen Rechenzentren gehostet. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer findet im Rahmen des Hostings nicht statt.

11. Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder du vorher ausdrücklich eingewilligt hast. Auftragsverarbeiter (z. B. Hosting, E-Mail-Versand) sind vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO gebunden.

12. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU/EWR findet im Rahmen der folgenden Verarbeitungen statt:

• Google Analytics 4 – nur nach Einwilligung im Cookie-Banner (siehe Abschnitt 6).
• E-Mail-Verarbeitung über Google Workspace – für eingehende Kontakt- und Demo-Anfragen sowie die Beantwortung (siehe Abschnitt 9).

In beiden Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des Angemessenheits­beschlusses der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework (Beschluss vom 10. Juli 2023) sowie ergänzender Standard­vertrags­klauseln (SCC). Eine weitere Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

13. Deine Rechte

Dir stehen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden”, Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Unterrichtung über Berichtigung, Löschung oder Einschränkung gegenüber allen Empfängern, denen deine Daten offengelegt wurden (Art. 19 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist u. a. der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

Zur Wahrnehmung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@i-solve.it.

14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Auf dieser Marketing-Website findet keine automatisierte Entscheidungs­findung im Sinne des Art. 22 DSGVO einschließlich Profiling statt. Insbesondere führen weder die Server-Logs noch das Demo-Anfrage-Formular zu einer Entscheidung, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

15. Sicherheit

Diese Website wird über eine TLS-verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für deinen erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.